¿QUÉ HACER FRENTE A UN SINIESTRO?
VEHÍCULOS
Para hacer valer su seguro y comience el proceso de liquidación debe comunicar el denuncio del siniestro.
- Lo puede comunicar a la compañía vía teléfono o en su pagina web
- Lo puede informar a BELAUNDE & CIA vía teléfono, email o pagina web.
Tenga en cuenta que para los siguientes siniestros hay que dejar la constancia policial inmediatamente de ocurrido:
- Robo total o parcial o hurto o uso no autorizado y otros delitos
- Choque o colisión con lesionados involucrados
Ante otro siniestro o accidente, las Constancias o Denuncias policiales han sido reemplazadas por una Declaración Jurada Simple (DJS), la cual, NO se requiere que sea ante Notario
Lamentablemente, cada Aseguradora exige firmar un modelo diferente de Declaración Jurada Simple, la cual debe descargar de la pagina web respectiva. No obstante, puede descargar algunas aquí.
Vale decir que:
En caso de haber daños al Vehículo Asegurado o a Terceros, el Conductor o Asegurado deberá:
- Ante estos daños ya no es necesario dejar constancia policial
- Dar aviso a la compañia dentro del plazo establecido en la póliza, éste generalmente es de 10 días corridos.
- Tomar contacto con nuestra oficina o denunciar el siniestro en nuestra pagina o enviarnos un correo a [email protected]
- Tomar las providencias del caso para el debido resguardo del vehículo y de sus accesorios.
- Completar debidamente la declaración jurada según lo establece la norma .
Descargue la Declaración Jurada de su Compañía de Seguros aquí adjuntamos algunas
En caso de Robo, Hurto o Uso No Autorizado, Robo de Accesorios, Daños al Vehículo Asegurado con Lesiones de los involucrados, el conductor o Asegurado deberá:
· Efectuar la denuncia inmediata en la unidad policial más cercana al lugar de los hechos.
· Dar aviso al Asegurador de inmediato a través de su pagina web o de la nuestra directamente o al mail [email protected] o llamando por teléfono a la compañía o a nuestras oficinas.
Consideraciones Importantes
- Es importante que tome la mayor cantidad de antecedentes de los terceros involucrados (Nombre, Rut y teléfono del conductor, patente del vehículo, si posee seguro, nombre de la Compañía.)
- El asegurado no debe asumir responsabilidades con los terceros afectados ni efectuar transacciones o acuerdos sin el conocimiento de la Compañía de Seguros.
- Tome todos los resguardos posibles para evitar mayores pérdidas.
- Si el vehículo no se puede mover, comuníquese de inmediato con el servicio de asistencia informado en la póliza.
- El asegurado o contratante deberá poner inmediatamente en conocimiento del Asegurador todos los avisos, citaciones, notificaciones, demandas, denuncias, querellas y en general cualquier comunicación que reciba en relación con el accidente, salvo fuerza mayor debidamente justificada.
- Si tiene un siniestro leve en donde exista un tercero involucrado y usted sea culpable, nuestra recomendación es que lo informe a la Compañía, según el plazo establecido en la póliza. Si el tercero no le entrega sus datos, al menos tome los datos de la patente del vehículo, con esto es suficiente, para realizar el denuncio en la Compañía de Seguros.
INCENDIO-ROBO
Al suceder un siniestro que este cubierto por el seguro de incendio de su hogar, usted debe:
- Dejar Parte Policial en la comisaría más cercana. (Excepto para rotura de cañerías y temporales)
2. Denunciar el siniestro a través de nuestra página belaunde.cl o al mail [email protected]
3. El plazo de presentación es de 10 días corridos a contar de la fecha del siniestro.
